Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad explica cómo Spas Versati recopila, utiliza, almacena y protege los datos personales de visitantes y clientes, conforme a la Ley General de Protección de Datos de Brasil (LGPD, Ley 13.709/2018).

1. Datos que recopilamos

Solo recopilamos los datos que usted proporciona voluntariamente y los datos técnicos necesarios para operar el sitio:

• Identificación y contacto: nombre, correo, teléfono/WhatsApp, empresa y ciudad, al completar un formulario o iniciar una conversación por WhatsApp.
• Contenido del mensaje: la información que nos envía sobre su proyecto o solicitud.
• Datos técnicos: dirección IP, navegador/dispositivo, páginas visitadas y cookies (consulte nuestra Política de Cookies).

2. Para qué usamos sus datos (finalidad y base legal)

• Para responder su consulta y brindar atención comercial y soporte técnico — con base en su consentimiento y en las gestiones previas al contrato que usted solicita.
• Para enviar información sobre productos y dar continuidad a la atención — con base en su consentimiento (opt-in).
• Para mantener registros, cumplir obligaciones legales y por nuestro interés legítimo en seguridad y prevención de fraudes.

3. Compartición

No vendemos sus datos. Podemos compartirlos únicamente con proveedores que nos ayudan a operar (por ejemplo, correo, alojamiento, analítica) bajo confidencialidad, y con autoridades cuando la ley lo exija.

4. Conservación

Conservamos sus datos solo durante el tiempo necesario para las finalidades indicadas o para cumplir obligaciones legales. Después se eliminan o anonimizan.

5. Sus derechos

Según la LGPD, usted puede solicitar confirmación del tratamiento, acceso, corrección, anonimización, portabilidad, eliminación e información sobre compartición, además de retirar su consentimiento en cualquier momento. Para ejercer sus derechos, escriba a vendas@spasversati.com.br.

6. Seguridad

Adoptamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos contra accesos no autorizados, pérdida o uso indebido.

7. Cambios

Podemos actualizar esta Política. La versión vigente y su fecha se muestran siempre en esta página.